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众安财险四项违法行为被罚145万元 相关责任人被警告并罚款

银保监会网站截图。

人民网北京8月5日电 (记者李彤)据中国银行保险监督管理委员会行政处罚决定书,银保监会对众安在线财产保险股份有限公司(以下简称众安财险)涉嫌违法一案进行了立案调查、审理,经查众安财险存在“自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人”等四项违法行为。银保监会对众安财险开出了145万元罚款,并对相关责任人进行警告并罚款。

行政处罚决定书显示,众安财险存在“自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人”的现象,在自营网络平台——官网和众安保险APP销售的“尊享e生医疗险2017”“尊享e生旗舰版”“女性尊享百万意外险”等5种产品的宣传销售用语与条款或事实不符。

银保监会表示,众安财险自营网络平台宣传销售页面欺骗投保人的行为,违反《保险法》第一百一十六条的规定,根据《保险法》第一百六十一条,对众安财险罚款30万元。

众安财险存在“第三方平台宣传销售页面欺骗投保人”的现象,其通过第三方网络平台销售“重疾险”“600万医疗保障”的宣传销售用语与事实不符。

银保监会表示,众安财险第三方平台宣传销售页面欺骗投保人的行为,违反《保险法》第一百一十六条的规定,根据《保险法》第一百六十一条,对众安财险罚款30万元。

众安财险存在“未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率”的现象。2017年8月18日至2018年10月31日,众安财险在某APP司机端销售“拉活宝”车主保障计划,使用重大疾病保险条款(A款)、个人重大疾病保险条款和个人轻症疾病保险条款,突破对应保险费率表上下限收取保费。2018年11月9日至12月22日,众安财险在某APP乘客端销售重疾保障计划,使用重大疾病保险条款(A款)、个人重大疾病保险条款,突破对应保险费率表上下限收取保费。

银保监会表示,众安财险未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率的行为,违反《保险法》第一百三十五条的规定,根据《保险法》第一百七十条,对众安财险罚款35万元。

众安财险存在“编制或者提供虚假报告、报表、文件、资料”的现象。其向原中国保监会报送的2017年个人医疗保险理赔数据中,存在以业务结案时间代替赔款指令发出时间,拒赔案件作正常给付、协议给付案件处理,结案赔款金额为0的问题。众安财险存在将2018年1月1日至10月31日期间部分拒赔案件作正常给付或部分给付案件处理,结案赔款金额为0的问题。

银保监会表示,众安财险编制或者提供虚假报告、报表、文件、资料的行为,违反《保险法》第八十六条的规定,根据《保险法》第一百七十条,对众安财险罚款50万元。

银保监会网站截图。

此外,记者梳理中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第一季度保险消费投诉情况的通报显示,在财产保险公司投诉量居前10位的公司中,众安财险1140件,同比增长56.38%。财产保险公司亿元保费投诉量中位数为6.14件/亿元,众安财险为25.34 件/亿元。

据众安财险网站显示,该公司是我国首家互联网保险公司,截至2021年3月,排在前三位的股东是蚂蚁科技集团股份有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司、中国平安保险(集团)股份有限公司。

众安财险网站截图。