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北京市朝阳区推出预付费监管服务体系

  近日,由北京市朝阳区金融办、国资委监管指导,CBD国际集团具体落实组建的北京商务中心区信链科技有限公司成立。该公司建设的预付费监管科技体系,融合了朝阳“预警通”检测系统、“楼长助手”小程序、“预付费监管平台”三大系统,其中本次最新融入的“预付费监管平台”,可通过消费进度结算、消费次数结算、资金冻结解冻等消费场景进行监管服务。

  消费市场中,很多消费者之所以选择预付费消费方式,大多是看中商家号称“办卡享优惠”的促销方式。但是,一旦遇上不良商家,消费者预付的一笔费用后很可能面临“消费卡花不完,钱也退不回”的困境。

  2020年以来,“12345热线”关于预付费消费的投诉量激增,主要集中在教育培训、健身、租赁、美容美发、餐饮等行业。此外,一些商家在销售预付卡过程中并没有和消费者签订合同,甚至不讲明规则,导致消费者退款被拒、过期无法取款等问题。预付费经营模式的背后,隐藏的风险问题逐渐凸显,已经成为了社会关注的焦点和侵害消费者利益的痛点。

  如何才能保障消费者利益,解决预付费退款难等问题?据介绍,CBD集团成立北京商务中心区信链科技有限公司,通过建立银行与经营企业、银行与消费者、经营企业与消费者的良好信用关系,实现对预付消费模式的动态监管。

  北京商务中心区信链科技有限公司的成立旨在积极发展和培育区级统筹市场主体,完善预付消费市场的区级管理模式,不断提升区级预付费消费领域的统筹运营能力,通过“三大科技平台”,围绕“诉求数据、涉法违规、舆情监测”以及企业经营情况等进行画像、风险评级、分层管理,真正实现对全区企业的实施监管和风险预警。同时,该平台还将运用区块链、大数据、云计算等多种新技术手段,构建预付费创新型监管、征信、评级、风控及增值服务体系建设。

  截至6月底,平台目前已监管预付费企业400余家,监管资金近30亿元人民币,“预付费监管平台”将会对企业预付费进行100%的全额资金监管。