Notre objectif est simple : proposer une solution utile, durable et adaptée à toute personne souhaitant entretenir ses allées, cours, chemins ou grandes surfaces en gravier sans produit chimique. C’est pourquoi nous proposons – sous conditions – une “Assurance premium satisfait ou remboursé”.
Avant de souscrire, vérifiez que l’outil correspond à vos besoins
Avant de souscrire une assurance, vérifiez que votre surface et votre matériel de traction sont bien adaptés à l’utilisation du désherbeur.
RBVx est conçu pour entretenir efficacement les surfaces en gravier dans les limites ci-dessous :
- Etat de la surface en gravier : les fortes pentes, le granulat trop fin type sable, le manque ou l’absence de gravier (invisible ou à l’état de souvenir) sont rédhibitoires pour le désherbage mécanique sur gravier.
- Votre tracteur, micro-tracteur, tondeuse autoportée ou véhicule tracteur : il est nécessaire d’avoir un point d’attelage (boule ou axe) à une hauteur raisonnable soit > 10cm et < 45 cm de hauteur par rapport au sol.
Si vous avez un doute, vous pouvez nous transmettre ces informations directement par whatsapp au 07 57 69 12 25 ou par email.
Les conditions de l’assurance satisfait ou remboursé
L’assurance premium satisfait ou remboursé est :
- valable au maximum jusqu’à 14 jours calendaires après livraison de la machine, le premier jour étant le lendemain du jour de livraison. Une livraison un lundi ouvre ainsi droit à une demande de remboursement jusqu’au lundi de la 2nde semaine suivante, à minuit.
- réservée aux clients particuliers, à l’exclusion des professionnels et entreprises
- suppose une utilisation normale du matériel, conforme aux indications de montage, d’attelage et d’entretien communiquées par CYRiX.
Ce que comprend l’assurance premium
Si vous souscrivez une assurance premium :
- les produits sont livrés avec un kit de réexpédition : film d’emballage, zips, sangles et boucles de cerclage, porte étiquette. Pour pouvoir réemballer à l’identique lors du retour, il est cependant important de conserver le carton d’origine. Lors de l’ouverture du colis : si possible faire des photos et de repérer l’agencement des pièces. La fermeture du carton et le sanglage du paquet doivent être solides.
- les frais de réexpédition UPS pour retour dans nos locaux ne sont plus à votre charge : lorsque vous demandez un retour, nous vous faisons suivre l’étiquette UPS déjà payée, que vous devez simplement imprimer et coller sur le carton et sur le paquet.
Remboursement après réception du retour
L’accord de remboursement est communiqué au plus tard 3 jours après bonne réception dans nos locaux.
Le montant correspond par défaut à 100% du montant payé lors de votre achat, sauf en cas de réception non conforme.
Une retenue peut en effet être appliquée au prorata des pièces manquantes, abimées ou sales : le matériel doit être retourné propre, complet, non détérioré, dans son emballage et carton d’origine et dans un état compatible avec une reprise. Il est précisé qu’une légère usure des dents la lame – correspondant à plusieurs utilisations de test – est acceptée.
Le remboursement est actionné bancairement au plus tard 14 jours après réception du retour dans nos locaux.